Genjutsu AI / Politikalar
İade politikası
Bir satın alma veya oluşturma işlemi beklendiği gibi çalışmazsa bize ulaşın. Kaydı bulabilmemiz için hesap e-postanızı ve satın alma referansını ekleyin.
Başarısız veya reddedilen işlemler
Teklifi onayladığınızda kredileri ayırırız. Onaylanmış video teslim edilmeden önce işlem başarısız olur veya reddedilirse ayrılan krediler serbest bırakılır. Bu, kredileri bakiyenize geri verir; ayrı bir kart iadesi değildir. Sağlayıcıda çözülememiş bir istek, sonucu doğrulanana kadar ayrılmış durumda kalabilir.
Başarılı sonuçlar
Yapay zekâ sonuçları değişebilir. Tamamlanmış ve onaylanmış bir işlem, farklı bir sanatsal sonucu tercih etseniz de teklif edilen kredileri kullanır. Yeni deneme yeni bir oluşturma işlemidir. Teslim edilen dosya oynatılamıyor veya indirilemiyorsa yeniden ödeme yapmadan önce bize ulaşın.
Kullanılmamış satın alınan krediler
Kullanılmamış satın alınan krediler için iletişim sayfamızdan iade isteyebilirsiniz. Satın alımı, harcanmış kredileri ve gerekçeyi inceleriz. Onaylanan iadeler ilk ödeme yöntemine döner ve ilgili krediler kaldırılır. Banka işlem süreleri değişir. Kanuni iptal ve iade hakları saklıdır.
Mükerrer ödemeler ve itirazlar
Mükerrer ödeme veya eksik kredi yüklemesi düşünüyorsanız satın alma referansını gönderin. Sırf onay geciktiği için tekrar satın almayın. İadeler, iptaller ve itirazlar kredi bakiyesiyle uzlaştırılır. Geri alınan krediler harcanmışsa gelecekteki satın alımlar önce bu açığı kapatır. İtiraz incelenirken yeni video işlemleri duraklatılabilir.
İletişim
Bu bağımsız hizmetin işletmecisi YUAN JUN. Politikalar veya hesabınızla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanın. İletişim.
Politika güncellemesi: 5 Ekim 2026